Durchgeführte Projekte:
2018 -2021 - Digitalisierung einer Verkehrsbehörde
2018 - Umstellung auf IP-Telefonie
2016-2017 – Systemablösung im Bereich Mobilfunk
Projektmanager - Öffentlicher Dienst
Nord Deutschland / Südost Asien
Der gesamten IT-Infrastruktur der Verkehrsbehörde eines Staates in SO-Asien wird erneuert und erweitert. Dieses umfasst die Entwicklung von Applikationen für Führerschein Prüfungen/Ausgabe von Führerscheinen, Autoregistrierungen sowie die Erfassung/Strafmaßberechnung von Verkehrsdelikten.
Mit dazu gehört der Bau und Inbetriebnahme eines neuen Rechenzentrums.
Projektmanager - Telekommunikation
Nord Deutschland
Der Kunde, ein Telekommunikationsunternehmen, wollte im Geschäftskunden-Bereich klassische ISDN basierte Telefonie durch IP basierte Telefonie ersetzen.
Dies umfasste den Austausch von Netzwerk Elementen im Feld sowie Anpassungen in den Provisionierungssystemen.
Projektmanager – Telekommunikation
Nord Deutschland
Der Kunde, ein Telekommunikationsunternehmen, wollte die Systemunterstützung im Bereich Mobilfunk erheblich verbessern. Hierzu sollte eine neue Software eingeführt werden, um damit die Funktionalität in bestehenden Systemen abzulösen.
Als Mitglied der Gesamtprojektleitung habe ich das Projekt mit gestartet und geleitet.
Als IT-Projektleiter habe ich alle hiermit zusammenhängenden Anpassungen in den IT Systemen geplant und koordiniert.
Ich war zuständig für die detaillierte Ausarbeitung des Projektumfangs.
Anschließend habe ich die Gestaltung und Umsetzung des darauf basierenden Projektes geleitet.
2016 - Einführung eines Grenzkontrollsystems
2015-2016 - Einführung eines neuen Produktportfolio
2013-2015 - Implementierung eines Produktkatalogs in Vertriebsportale
Projektmanager - Öffentlicher Dienst
Nord Deutschland / Nord Afrika
Für die Grenzpolizei eines Nord-Afrikanischen Landes sollte eines neuen Border Control Systems implementiert werden. Es musste an allen Flughäfen, Seehäfen und Landesgrenzposten eingeführt werden.
Zusätzlich sollte ein System für die Ausgabe und Verwaltung von Zertifikaten zum Auslesen von biometrischen Daten aus Chips in Reisepässen - Public Key Infrastructure (PKI) implementiert und integriert werden.
Programm Manager - Banken
Schweiz
Für eine weltweit führende Bank im Bereich Wealth Management wurde ein neues Produktportfolio eingeführt. Hierzu mussten diverse Systeme im Bereich Risk Management, Produktstammdaten und Reporting angepasst werden. Dazu wurde ein Programm gestartet, welches verschiedene IT Abteilungen an den Standorten Zürich und Basel umfasste.
Projektmanager - Telekommunikation
Nord Deutschland
Der Kunde, ein Telekommunikationsunternehmen, wollte seine Time-to-Market sowie seine Umsetzungseffizienz bei Produkteinführungen deutlich verbessern. Hierzu sollte ein zentraler Produktkatalog implementiert werden, um die mangelhafte und redundante Abbildung von Produkten in den Vertriebsportalen und im Customer Self Service Portal abzulösen.
Ich hatte hier die Gesamtleitung des Projektes von der Initialisierung bis zum Go-Live sowie die Sicherstellung der Bezahlung.
Ich habe die Leitung des bereits laufenden Programms übernommen.
Ich habe das Projekt geplant und nach agiler Methodik geleitet in enger Zusammenarbeit mit den beiden Vertriebsleitern.
2012 - Ablösung des Customer Self Service Portals
2011 - Austausch des CRM Systems
2010 - Leitung der Abteilung System Entwicklung
Projektmanager - Telekommunikation
Nord Deutschland
Das Self Service Portal für den 600.000 Kunden des Telekommunikationsunternehmens war stark veraltet und sollte bei gleichbleibender Funktionalität auf eine neue Technologie umgestellt werden. Die Wartung sollte vereinfacht und das Time-To-Market verbessert werden.
Projektmanager - Telekommunikation
Nord Deutschland
Das CRM System des Kunden sollte ersetzt werden. Hierzu wurden verschiedene Alternativen geprüft: SAP und Siebel sowie eine Eigenentwicklung unter Verwendung des Prozessengines Inubit.
Interim Manager - Telekommunikation
Nord Deutschland
In Vorbereitung auf eine Organisationsänderung habe ich die Entwicklungsabteilung mit 40 Mitarbeitern verteilt über 3 Standorte für 6 Monate geleitet und anschließend als Portfoliomanager alle laufenden Projekte koordiniert.
Ich habe das Projekt geplant und nach agile Methodik geleitet, gemeinsam mit dem verantwortlichen Business Manager.
Für die Entscheidungsfindung habe ich den Kriterienkatalog mitgestaltet sowie die Proof-of-Concept Phasen mit den externen Systemanbietern geplant und koordiniert.
2010
Optimierung von Systementwicklungs-Prozessen
2010 - Leitung der Abteilung Test
2009 - Leitung der Integrationstests Bankenfusion
Prozess Berater - Telekommunikation
Nord Deutschland
Mein Auftraggeber - der IT Leiter des Kunden - wollte Effektivität und Effizienz in seiner Organisation mit über 100 Mitarbeitern maßgeblich erhöhen. Insbesondere sollte auch der Anforderungsprozess verbessert werden.
Interim Manager - Börsen
Deutschland, Tschechien
Die Organisation des nach Tschechien ausgelagerten Test-Teams sollte verbessert werden. Insbesondere sollte die Testdurchführung schneller und die Qualität erhöht werden.
Testmanager - Banken
Deutschland Rhein/Main
Im Rahmen einer Übernahme mussten Systeme und Prozesse zweier Banken analysiert, angepasst und integriert werden. Ein großes Programm, welches mehrere Projekte und 1.000+ Mitarbeiter umfasste. Der Systemintegrationstest über all diese Projekte und deren Anpassungen war als eigenes Projekt angelegt.
Ich habe mitgeholfen, neue Prozesse und Rollen einzuführen und Teams umzustrukturieren.
Ich habe die Leitung der Testabteilung übernommen, die Situation analysiert und Verbesserungsvorschläge unterbreitet.Die Vorschläge wurden vom Auftraggeber angenommen und dann von mir umgesetzt. Anschließend habe ich geholfen die Position des Abteilungsleiters neu zu besetzen.
Innerhalb dieses Projektes war ich als Testmanager verantwortlich für den Bereich Investment Banking.
2008-2009 - Systemanpassung zur Bankenfusion
2007 - Siebel CRM Migration
2006-2007 - Einführung der Methode für Systementwicklung
Projektmanager - Banken
Niederlanden
Eine langjährige Tochter der Bank sollte unter Auflösung der Marke vollständig integriert werden; ein groß angelegtes Programm, welches Dutzende von Projekte und 1.000+ interne und externe Mitarbeiter umfasste. Eines dieser Projekte betraf die Anpassung der Systeme zur Verwaltung von Konsumentenkredite.
Projektmanager - Telekommunikation
Deutschland
Das CRM System, welches von etwa 20.000 Call Center Agenten benutzt wurde, sollte ersetzt werden. Ein großes Projekt wurde gestartet mit mehreren hundert Mitarbeitern - zwei Drittel davon in Indien - um ein neues, auf Siebel basierendes System, zu implementieren und zu integrieren.
Projektmanager - Versicherungen
Deutschland
Einer der größten europäischen Versicherer hatte IBM beauftragt deutschlandweit für seine etwa 1.000 IT Mitarbeiter eine neue System- Entwicklungsmethodik einführen, mit dem Ziel, hierdurch CMMI Level 3 und 25% Effizienzgewinne zu erreichen. Hierzu wurde ein Programm mit einem IBM Kernteam von 15 Berater für die Bereiche Projektmanagement, System Architektur, Business Analyse, System Entwicklung und Test gestartet. Dieses Team wurde von etwa 70 Mitarbeitern des Kunden ergänzt.
Ich wurde beauftragt die Leitung des etwa 40 Mann starken Teams zu übernehmen und das bereits laufende Projekt auf Erfolgskurs zu bringen. Dabei hatte ich die komplette Verantwortung für Budget, Zeit und Inhalt inne.
Im Rahmen einer Projektneuausrichtung auf halber Strecke wurde mir die Leitung des Testteams mit anfänglich 50 Mitarbeitern übertragen. Dabei sollte ich die Testorganisation optimieren unter gleichzeitiger Rückbau des Teams auf 25 Mitarbeiter.
In diesem groß aufgelegten Programm habe ich Aufgaben im Programm-Office, der Qualitätssicherung und zum Ende das Coaching von Kunden-Projektmanagern bei der Anwendung der neuen Methodik wahrgenommen.
2005-2006 - Umstrukturierung der Outsourcing Verträge
2004-2005 - Ausbau des CRM Systems
2003-2004 - Einführung eines EMEA-weiten Kosten-Verrechnungssystems
Projektmanager - Pharma
Schweiz
Der Kunde hatte große Teile seiner IT an IBM outgesourced. Die verschiedenen, hierzu über Jahre abgeschlossenen Verträge, sollten nun in einen einzigen Vertrag überführt werden. Dabei sollten die Dienstleistungen gleichzeitig auf der Basis von ITIL neu definiert und vereinbart werden.
Projektmanager - Telekommunikation
Deutschland
Um die Effizienz der Prozesse von Kundenaufträgen maßgeblich zu erhöhen, sollte eine neue Systemarchitektur implementiert werden. Diese sollte das CRM System, das Internetportal sowie dessen Integration mit dem Telefonie System (IVR) umfassen.
Projektmanager - Informationstechnologie
EMEA
IBM, weltweit führender IT-Dienstleister mit über 300.000 Mitarbeitern, hat ein Programm initiiert, um EMEA-weit ein neues Verfahren für Kostenverrechnung im Outsourcing-Geschäft einzuführen.
Ein kleines Team von IBM Spezialisten hatte diese Umstrukturierung vorangetrieben. Um die Organisation der Aktivitäten sowie die Planbarkeit zu verbessern, wurde ich gefragt das Team zu verstärken und die Projektleitung zu übernehmen.
Als Manager eines Testteams mit 10 Personen war ich für den Test des ersten Releases verantwortlich. Anschließend habe ich die Leitung eines Entwicklungsteams mit 8 Personen übernommen und damit das zweite Release erfolgreich fertiggestellt.
Innerhalb des Teilbereiches Webhosting war es zum einen meine Aufgabe, diese Verfahren mit zu konzipieren und zum anderen, dieses EMEA-weit einzuführen.
2002-2003 - Skalierung des Mainframesystems
2001 - Erweiterungen des DMS
2001 - Migration eines Portals für Online Handel mit Wertpapiere
Projektmanager - Banken
Nord Deutschland
Um die starken Wachstumspläne des Kunden zu unterstützen, sollte dessen Mainframesystem an vielen Stellen angepasst werden. Im Vorfeld des Projektes war eine Studie durchgeführt worden, die die betroffenen Stellen identifiziert hatte.
Projektmanager - Banken
Nord Deutschland
Ein Dokumenten Management System (DMS), welches von 4.000 Bankmitarbeitern für die Kundenkorrespondenz verwendet wurde, musste aufgrund einer Vielzahl von neuen fachlichen Anforderungen erweitert werden.
Testmanager - Banken
Nord Deutschland / Großbritannien
Der Kunde wollte die Internet Portale für den Online Handel mit Wertpapiere alle europäischen Niederlassungen auf eine einheitlich technische Plattform bringen. Die Umstellung der Niederlassung in Großbritannien war hierzu der erste Schritt.
Meine Aufgabe war es, dieses Projekt mit etwa 25 Mitarbeitern zu planen, und im Anschluss in alle Belangen zu leiten.
Meine Aufgabe war es, das Projekt mit einem Team von 4 Mitarbeitern zu planen und zu koordinieren.
Meine Aufgabe war es, ein Testvorgehen zu bestimmen, welches Integrationstests, User Acceptance Tests (UAT), Performance und Kontinuitäts Tests (Failover) umfasste. Dieses Vorgehen, inkl. der dafür notwendigen Tools, habe ich eingeführt und die Durchführung der Tests mit einem Team von insgesamt 15 Testern koordiniert.